Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes contactan con Reformas Almanza, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Solo los que nos facilitas al contactar: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de la obra y la descripción del trabajo que necesitas. El formulario de esta web no guarda los datos: al pulsar «Enviar por WhatsApp» se abre WhatsApp con tu mensaje ya escrito, y eres tú quien decide enviarlo.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tu consulta, visitar la obra y preparar tu presupuesto: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Si aceptas el presupuesto, ejecutar el trabajo y facturarlo: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales (art. 6.1.c).

Los presupuestos (con el nombre, la dirección y los datos de contacto que nos des) se preparan y guardan en una zona privada de esta web, protegida con usuario y contraseña, a la que solo accede el titular y quien le presta el servicio técnico de la web.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas y presupuestos que no acaban en encargo se borran como máximo un año después del último contacto. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal).

5. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Hacienda Foral de Bizkaia). Si eliges contactar por WhatsApp, el mensaje lo transmite WhatsApp (Meta), que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; consulta su política de privacidad. La web está alojada en un proveedor de alojamiento y la mantiene un servicio técnico; ambos actúan como encargados del tratamiento.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@reformasalmanza.com o por correo postal al domicilio indicado, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).